Конфликты с покупателями_проблемы и решения
К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса.
Категория: | Книги |
Автор: | @petabyte (Science and technology) |
Дата создания: | 10.11.2019 09:43 |
Описание: | К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса. |
Жанр: | Science |
Год выпуска: | 2009 |
Сценарий: | Под ред. А.В. Сутягина |
Список файлов
Mediacoin — это приложение без рекламы и цензуры для скачивания фильмов, сериалов, игр и музыки.
А главное – Mediacoin дает возможность заработать криптовалюту на раздаче вашего контента!
55000+Фильмов
11000+Сериалов
4500+Игр
130000+Книг
30000+Аудио
30000+Видео 18+
Mediacoin - бесплатное приложение для для поиска и скачивания файлов
Возможность заработать
Возможность заработать
Без цензуры
Без цензуры
Без рекламы
Без рекламы
Криптоэкономика
Криптоэкономика
Социальная сеть
Социальная сеть
Бесплатно
Бесплатно
Конфиденциально
Конфиденциальнос